Qual Maquininha Escolher? Veja a Certa pra Você | TechVantagem

Não sabe qual maquininha escolher entre Ton, Mercado Pago, PagBank, SumUp e InfinitePay? Veja qual combina com o seu tipo de negócio.

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Por que ninguém consegue te dizer qual é “a melhor” maquininha

Se você está tentando descobrir qual maquininha escolher entre Ton, Mercado Pago, PagBank, SumUp e InfinitePay, e caiu numa dezena de listas que não concordam entre si — o problema não é falta de pesquisa sua, é que a pergunta em si está mal formulada. Ton, Mercado Pago, PagBank, SumUp e InfinitePay não competem sendo iguais e uma “vencendo” no fim; elas competem sendo diferentes de propósito. Cada uma decidiu, lá na estratégia da empresa, o que vai priorizar — e isso muda o que ela entrega pra você — e é isso que define qual maquininha escolher no seu caso..

Este guia não vai te dizer qual escolher. Vai te mostrar como cada uma pensa por trás do que anuncia, pra você decidir com informação de verdade — não com ranking de blog.

1. Prazo de recebimento — o primeiro critério pra escolher a maquininha certa

Toda maquininha hoje oferece alguma versão de “receba na hora”. No entanto, o que quase ninguém explica é que essa opção nunca é neutra. Ela sempre custa alguma coisa, seja em taxa mais alta, seja em disponibilidade limitada.

Na Ton, o padrão é D+1 (dia útil seguinte). “Receber na hora” é uma opção que você liga manualmente no app — mas ativar isso muda sua taxa. Na prática, a empresa está te adiantando dinheiro que ainda não compensou do lado dela com a operadora de cartão. Já na PagBank, o recebimento em até 1 hora está disponível pra quem usa chip, senha ou aproximação. Ainda assim, você também pode escolher esperar 14 ou 30 dias — e aí a taxa cai, porque você está abrindo mão da velocidade em troca de custo menor.

Por sua vez, a InfinitePay resolveu isso de um jeito mais direto: a taxa de antecipação já vem embutida no preço anunciado. Então “na hora” ou “1 dia útil” não muda o valor final que você paga — só muda quando o dinheiro aparece na conta. Da mesma forma, Mercado Pago e SumUp seguem lógica parecida: recebimento rápido possível, mas dentro de planos que consideram esse adiantamento no cálculo da taxa.

O ponto real aqui: “receber na hora” não é um recurso grátis que uma marca “tem” e outra “não tem”. Na verdade, é uma troca entre velocidade e custo que toda maquininha oferece, só que embaladas de forma diferente. Portanto, antes de escolher pela velocidade, pergunte: meu caixa realmente precisa desse dinheiro hoje, ou eu consigo esperar 1 dia útil e pagar menos por isso? (Se quiser entender esse cálculo com mais profundidade, temos um guia completo sobre prazo de recebimento aqui no site.)

2. Taxas — a armadilha da taxa “a partir de” e o recálculo mensal que ninguém avisa

Toda maquininha anuncia a taxa mais baixa que ela pode cobrar, e isso é sempre a taxa promocional — que dura pouco. Na Ton, o período promocional vale 30 dias ou até R$ 5 mil vendidos. No Mercado Pago, a mesma lógica: 30 dias ou R$ 5 mil. Na PagBank, as taxas de 0% para quem vende até R$ 1 mil por mês (Pix, débito, crédito à vista) só se sustentam dentro dessa faixa de faturamento — passar dela muda tudo.

Aqui está o que pouca gente te explica: depois do período promocional, a taxa passa a ser recalculada mensalmente, com base no que você vendeu no mês anterior. Isso significa que se você tem um mês fraco, a taxa mais alta desse mês ruim já é aplicada no mês seguinte inteiro — mesmo que as vendas melhorem na metade do mês. É um efeito cascata que ninguém coloca no anúncio, e que pesa muito mais no seu bolso, ao longo do ano, do que 0,1 ou 0,2 ponto percentual de diferença entre marcas. (Vale a pena olhar com calma nossa seção de taxas e contratos pra entender letra miúda parecida em outros pontos do contrato.)

Tem também uma diferença de filosofia que vale entender: Ton e PagBank funcionam dentro de grupos maiores (Stone e PagSeguro/UOL, respectivamente) que ganham dinheiro te mantendo dentro do ecossistema — conta que rende, cartão, seguro. Mercado Pago faz o mesmo, só que empurrando você pro universo Mercado Livre. Já a InfinitePay é explícita sobre isso: ela diz publicamente que consegue taxas menores porque investe em tecnologia (IA, blockchain, infraestrutura em nuvem) pra reduzir custo operacional, em vez de te prender com produtos financeiros por trás. Não significa que uma abordagem é melhor — significa que o incentivo de cada empresa é diferente, e vale saber disso antes de assinar.

3. Tipo de venda — o critério que mais pesa em qual maquininha escolher

Se você vende só presencialmente, qualquer uma das 5 resolve bem — a diferença real aparece quando seu negócio mistura presencial com online. O Mercado Pago tem uma vantagem estrutural aqui que não é sobre a maquininha, é sobre o que vem atrás dela: por estar plugado ao Mercado Livre, seu histórico de vendas, avaliação e reputação como vendedor pode transitar entre as duas pontas. Isso não existe nas outras.

Já a InfinitePay foi na direção oposta: só tem um modelo físico de maquininha (a Maquininha Smart) — o que parece uma limitação, mas é proposital. A aposta deles é que a maioria dos pequenos negócios não precisa de 5 modelos diferentes, precisa de uma máquina boa e de um ecossistema online forte (Link de Pagamento, Loja Online, Gestão de Cobrança) por trás. Ton, PagBank e SumUp seguem o modelo mais tradicional: várias máquinas físicas para perfis diferentes, mais soluções de venda à distância como complemento, não como carro-chefe.

4. Suporte e confiabilidade — o que a nota do Reclame Aqui não conta

Todas as 5 têm notas altas: Ton com 9,4/10, SumUp com selo RA1000 e 9,5/10, InfinitePay também com RA1000. Isso é real e importante, mas uma nota de reputação não te diz o que costuma gerar reclamação — e aqui está algo que vale saber antes de escolher: na esmagadora maioria das fintechs de pagamento (não só essas 5), a principal fonte de reclamação não é taxa nem prazo — é bloqueio de conta por suspeita de fraude.

Sistemas antifraude automatizados podem congelar seu saldo de um dia pro outro se detectarem um padrão de venda “atípico” (um pico de vendas fora do seu histórico, por exemplo), e desbloquear isso pode levar dias, com você sem acesso ao dinheiro. Isso acontece em praticamente todas as instituições de pagamento do país, é parte do sistema regulatório — não é exclusividade de nenhuma marca específica, mas é bom saber que pode acontecer, independente de qual você escolher. (Se isso já aconteceu com você ou quer se prevenir, veja nossa seção de problemas e proteção.)

5. Recursos extras — o que pesa na hora de escolher qual maquininha usar

Aqui entram algumas coisas que fazem diferença prática e raramente são discutidas antes da compra:

CPF ou CNPJ:

Todas as 5 permitem vender como pessoa física, sem CNPJ — o que muda o jogo pra quem está começando informalmente. A PagBank menciona isso explicitamente como solução pra quem “vende sem ter empresa aberta”.

Mas vale lembrar: vender por CPF tem implicações no Imposto de Renda diferentes de vender por CNPJ, e isso é uma conversa que vale ter com um contador antes de decidir qual caminho seguir — não é uma decisão só de qual maquininha é mais barata.

Comodato x compra:

O Mercado Pago vende o aparelho (compra única, sem aluguel/mensalidade) — só o Point Tap é gratuito por rodar direto no celular. A Ton opera em comodato: você paga uma taxa de adesão única, mas a máquina continua sendo, tecnicamente, da empresa. Já o PagBank oferece as duas opções — compra ou comodato —, então vale conferir com atenção qual você está contratando antes de fechar, já que o formato muda o que acontece se você quiser trocar de operadora depois. A InfinitePay vende a máquina fixa por um valor parcelado (12x de R$ 16,58, no modelo atual).

O que fica “de brinde” na conta digital:

Ton tem o Baú do Ton (reserva dentro da conta) e capital de giro pelo app; Mercado Pago rende até 105% do CDI no saldo parado; PagBank promete até 130% do CDI; InfinitePay tem o JIM, um assistente de IA que ajuda com marketing e insights do negócio, além de CDB próprio rendendo até 111% do CDI.

Isso pode parecer um “extra” sem importância na hora de escolher a maquininha, mas se você pretende manter o dinheiro parado na conta da própria maquininha entre um repasse e outro, esse rendimento se soma ao longo do ano.

Agora a decisão é sua

Repare que, em nenhum dos 5 critérios, uma marca ‘perde’ em tudo — e é exatamente por isso que qual maquininha escolher depende do que mais pesa no seu caixa. Se o que mais pesa no seu caixa é previsibilidade de recebimento, isso aponta pra um lado. Já quem já vive dentro do universo Mercado Livre, ou quer misturar loja física com venda online de verdade, tende pro outro lado. E pra quem valoriza simplicidade e taxa consistentemente baixa sem depender de promoção, a balança muda de novo.

E um último ponto que vale ter em mente: as 5 são instituições de pagamento autorizadas e fiscalizadas pelo Banco Central do Brasil — a escolha entre elas é sobre encaixe com o seu negócio, não sobre segurança.

Não existe resposta errada aqui — existe a combinação certa pro seu momento de negócio, hoje. Agora que você já sabe qual maquininha escolher no seu caso, explore os cards abaixo para comparar as 5 lado a lado.